Konwersja
DefinicjaKonwersja to działanie odbiorcy, które uznajesz za cel kampanii, na przykład zakup, wysłany formularz albo telefon. Platforma reklamowa liczy ją, gdy dostanie sygnał z kodu śledzącego na stronie albo z Twojego systemu sprzedaży.
Jak to działa
Konwersje dzielimy na główne i pomocnicze. Główna to ta, za którą firma dostaje pieniądze albo kontakt do klienta: zakup, zapytanie, umówiona rozmowa. Pomocnicze, takie jak dodanie do koszyka albo obejrzenie cennika, pokazują drogę do celu. Kampania optymalizowana pod konwersję uczy się szukać osób, które ją wykonują, więc to, co ustawisz jako cel, decyduje o tym, kogo system będzie szukał.
- Zapytania
- 45
- ÷Kliknięcia
- 1 500
- =Współczynnik konwersji
- 3%
Liczby są przykładowe.
Dlaczego to ważne dla reklamodawcy
Z liczby konwersji liczymy CPA i ROAS, a na nich opieramy decyzje o budżecie. Gdy analityka liczy konwersje podwójnie albo gubi część z nich, wszystkie dalsze liczby są błędne, a system optymalizuje kampanię pod złe dane. Dlatego sprawdzamy ją na początku każdej współpracy.
Z praktyki
Na przejmowanych kontach często trafiamy na konwersję ustawioną na kliknięcie w numer telefonu albo na wejście na stronę kontaktu. Panel pokazuje wtedy przy kampanii dziesiątki konwersji miesięcznie, a zapytań przybywa niewiele. Po zmianie celu na wysłany formularz i połączenie dłuższe niż minuta konwersji jest mniej, za to każda z nich to prawdziwy kontakt.
Ustawiamy śledzenie konwersji w GA4, Google Ads i Meta Ads tak, żeby liczby z paneli dało się zestawić z Twoją sprzedażą.
Analityka internetowa