Polityka prywatności
Jakie dane zbieramy na whiteanchor.pl, po co, komu je przekazujemy i jakie masz prawa.
Spis treści
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Sylwester Budzelewski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą White Anchor Sylwester Budzelewski, ul. Jana Heweliusza 11, 80-890 Gdańsk, NIP 578-289-61-01.
W sprawach danych osobowych napisz na ahoj@whiteanchor.pl albo zadzwoń pod 792 793 088. Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych, bo w naszej działalności przepisy tego nie wymagają.
Jakie dane zbieramy
Z formularza zapytania: imię i nazwisko, adres e-mail, a jeśli je podasz: firmę, telefon, przedział budżetu, czego potrzebujesz, treść wiadomości i odpowiedzi z sekcji szczegółów.
Z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, jeśli go podasz, i treść wiadomości.
Pobranie materiału liczymy anonimowo: zapisujemy, ile razy pobrano dany plik, bez danych, które pozwalają Cię rozpoznać. Jeśli zgodzisz się na pliki cookies analityczne, pobranie trafia też do Google Analytics razem z resztą wizyty.
Razem z każdym formularzem zapisujemy stronę, z której wysłano formularz, i źródło wizyty (na przykład parametry UTM). Dzięki temu wiemy, które kanały przyprowadzają zapytania.
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, czas wizyty. Przetwarzają je serwer strony i Cloudflare, żeby strona działała i była chroniona.
Dane z plików cookies i podobnych technologii: tylko w zakresie, na który się zgodzisz w banerze (szczegóły w sekcji o cookies).
Podanie danych jest dobrowolne. Bez pól wymaganych w formularzu nie odpowiemy na zapytanie.
Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie albo wiadomość i rozmowa o współpracy | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes, czyli odpowiedź na Twoją wiadomość. Gdy pytasz o współpracę we własnym imieniu, także art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania przed zawarciem umowy |
| Zawarcie i wykonanie umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Księgowość i podatki | art. 6 ust. 1 lit. c RODO, obowiązek prawny |
| Ocena skuteczności naszych kanałów (źródło zapytania) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Statystyki odwiedzin i analiza korzystania ze strony (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda w banerze |
| Śledzenie konwersji i remarketing (Google Ads, Meta, LinkedIn, Microsoft Advertising) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda w banerze |
| Bezpieczeństwo strony i ochrona formularzy przed spamem | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Ustalenie, dochodzenie albo obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Remarketing oznacza, że platformy reklamowe mogą pokazać Ci nasze reklamy po wizycie na stronie. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne albo podobnie istotnie na Ciebie wpływały.
Formularze i HubSpot
Dane z formularzy trafiają do skrzynki ahoj@whiteanchor.pl i do systemu HubSpot CRM. Tam prowadzimy rozmowę i historię kontaktu. HubSpot przetwarza dane w naszym imieniu na podstawie umowy powierzenia, a dane przechowuje w centrum danych w Unii Europejskiej. Dostawcą usługi jest HubSpot Ireland Limited.
Pliki cookies, Google Tag Manager i Consent Mode
Cookies to małe pliki zapisywane w przeglądarce. Przy pierwszej wizycie baner pyta o zgodę osobno dla każdej kategorii. Bez zgody działają tylko pliki niezbędne.
| Kategoria | Narzędzia | Po co |
|---|---|---|
| Niezbędne | baner zgody, Cloudflare (w tym Turnstile) | zapamiętanie Twojego wyboru, ochrona strony i formularzy |
| Analityczne | Google Analytics 4, Microsoft Clarity | statystyki odwiedzin: które strony czytasz, skąd przychodzisz, jak przewijasz i klikasz |
| Marketingowe | Google Ads, piksel Meta i Conversions API, LinkedIn Insight Tag, tag UET Microsoft Advertising | sprawdzanie skuteczności reklam i remarketing |
Narzędzia uruchamiamy przez Google Tag Manager, który sam nie zapisuje plików cookies. Tag Manager ładuje się dopiero po Twojej zgodzie na pliki analityczne albo marketingowe, każdy tag zaś uruchamia się tylko w kategorii, którą zaznaczysz. Tagi Google działają w trybie podstawowym Consent Mode v2 i dostają informację, na które kategorie wyrazisz zgodę.
Microsoft Clarity pokazuje nam, jak odwiedzający korzystają ze strony: zapisuje ruch kursora, kliknięcia i przewijanie, a z tych danych tworzy nagrania przebiegu wizyty i mapy kliknięć. Treść wpisywana w formularze nie trafia do nagrań, ponieważ Clarity ją maskuje. Narzędzie uruchamiamy wyłącznie po Twojej zgodzie na pliki analityczne.
Gdy zgodzisz się na pliki marketingowe, informację o wysłanym formularzu przekazujemy Meta także z naszego serwera (Conversions API). Adres e-mail i telefon przekazujemy wtedy jako skrót SHA-256, czyli jednokierunkowy ciąg znaków, którego Meta używa do dopasowania zdarzenia do konta użytkownika. W tej postaci dane nadal są danymi osobowymi. Przy danych zbieranych pikselem Meta i przez Conversions API Meta Platforms Ireland Limited jest razem z nami współadministratorem w zakresie zbierania i przekazania danych. Zasadnicza treść uzgodnień:
Twój wybór zapamiętujemy na 12 miesięcy. Decyzję zmienisz w każdej chwili przyciskiem poniżej albo w ustawieniach przeglądarki. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej cofnięciem.
Cloudflare i Turnstile
Ruch na stronie przechodzi przez sieć Cloudflare, która przyspiesza wczytywanie stron i chroni je przed atakami. Formularze chroni Cloudflare Turnstile, który sprawdza, czy formularz wysyła człowiek, bez przepisywania znaków z obrazka. Cloudflare przetwarza przy tym dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu. Dostawcą jest Cloudflare, Inc. z USA, który uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework.
Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres |
|---|---|
| Zapytania i wiadomości bez podjęcia współpracy | 180 dni od ostatniego kontaktu |
| Dane związane z umową | przez czas umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Dokumenty księgowe | 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Dane w Google Analytics 4 | 14 miesięcy |
| Nagrania wizyt w Microsoft Clarity | 30 dni (mapy kliknięć i dane zbiorcze: 9 miesięcy) |
| Zapis Twojego wyboru w banerze cookies | 12 miesięcy |
| Pliki cookies analityczne | do cofnięcia zgody; identyfikator Google Analytics wygasa po 24 miesiącach |
| Pliki cookies marketingowe | do cofnięcia zgody; pliki wygasają najpóźniej po 13 miesiącach |
| Logi serwera (adres IP, przeglądarka, czas wizyty) | 30 dni |
Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy dostawcom narzędzi, z których korzystamy przy prowadzeniu strony i firmy:
- Zenbox sp. z o.o.: hosting strony i poczta e-mail,
- HubSpot Ireland Limited: system CRM,
- Cloudflare, Inc.: sieć dostarczania treści i ochrona formularzy,
- Google Ireland Limited: Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads oraz Dysk Google, na którym przechowujemy dokumenty związane z zapytaniami i współpracą,
- Meta Platforms Ireland Limited: piksel Meta i Conversions API,
- LinkedIn Ireland Unlimited Company: LinkedIn Insight Tag,
- Microsoft Ireland Operations Limited: tag UET Microsoft Advertising i Microsoft Clarity,
- iFirma S.A.: system księgowy, tylko dane klientów, z którymi zawarliśmy umowę.
Google, Meta, Microsoft, LinkedIn, Cloudflare i HubSpot należą do grup z siedzibą w USA, więc dane mogą trafić poza Europejski Obszar Gospodarczy. Takie przekazanie opiera się na decyzji Komisji Europejskiej o EU-U.S. Data Privacy Framework albo na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń udostępnimy na prośbę wysłaną na ahoj@whiteanchor.pl.
Dane możemy też przekazać organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.
Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie zgody albo umowy,
- sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
- cofnięcia zgody w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem,
- skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Żeby skorzystać z praw, napisz na ahoj@whiteanchor.pl. Odpowiadamy w ciągu miesiąca. Przy skomplikowanej sprawie możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące, o czym Cię uprzedzimy.
Zmiany polityki
Gdy zmieniamy narzędzia albo sposób przetwarzania danych, aktualizujemy tę politykę i datę na górze strony. Jeśli zmiana będzie wymagać nowej zgody, baner poprosi Cię o nią ponownie.